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La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano askfil.ai e che richiedono informazioni o l’accesso a Fil, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è [Ragione sociale — es. moku S.r.l.], con sede in [indirizzo completo], P.IVA/C.F. [numero], titolare del prodotto Fil (askfil.ai).
- Email per questioni privacy: [privacy@askfil.ai]
- Responsabile della protezione dei dati (DPO), se nominato: [nome / email DPO]
2. Quali dati raccogliamo
- Dati che ci fornisci volontariamente tramite il modulo di richiesta (“Richiedi l’accesso a Fil”): nome e cognome, email aziendale, azienda, ruolo, dimensione del team, tipo di interesse ed eventuale messaggio.
- Dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi del sito (es. indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora): sono registrati nei log del provider di hosting per finalità tecniche e di sicurezza.
3. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere alle richieste e fornire un preventivo — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) e/o consenso (art. 6.1.a), prestato spuntando la casella nel modulo.
- Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f).
- Adempiere a obblighi di legge, ove applicabili — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per essere ricontattato; senza di essi non possiamo evadere la richiesta.
4. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati, per nostro conto, da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui:
- Netlify — hosting del sito e gestione dei moduli di contatto (Netlify Forms).
- Google Fonts e jsDelivr — reti di distribuzione da cui il browser carica font e icone (comporta la comunicazione dell’indirizzo IP a tali servizi).
- [Eventuali strumenti di analytics/CRM: aggiungere quando attivati — es. GA4, tool commerciale.]
I dati non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi.
5. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (es. Netlify, Google) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea. [Verificare le garanzie in essere con ciascun fornitore.]
6. Periodo di conservazione
I dati forniti tramite il modulo sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale rapporto commerciale, e comunque non oltre [es. 24 mesi] dall’ultimo contatto, salvo obblighi di legge o esercizio/difesa di un diritto. I log tecnici sono conservati secondo i tempi del provider. [Definire i periodi con il legale.]
7. I tuoi diritti
In qualità di interessato puoi esercitare, nei limiti di legge, i diritti di:
- accesso ai tuoi dati (art. 15);
- rettifica (art. 16) e cancellazione (art. 17);
- limitazione del trattamento (art. 18) e portabilità (art. 20);
- opposizione al trattamento (art. 21);
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitarli, scrivi a [privacy@askfil.ai]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Cookie e tecnologie simili
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9. Modifiche all’informativa
Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati, scrivi a [privacy@askfil.ai]. Fil è un prodotto di moku.